Q.会員ページにログインできなくなりました。

パスワードを忘れてしまったとき

パスワードを忘れてしまった方は、パスワード再設定手続きを行ってください。

(1) パスワード再設定ページで登録メールアドレスを入力して「パスワードをリセットする」をクリックします。

パスワード再設定1:メールアドレス入力

(2) 再設定用のURLがメールで届きますので、URLをクリックします。

(3) 新しいパスワードを入力し、「パスワード変更」をクリックします。

パスワード再設定2:パスワード変更

再設定用のメールが届かない場合

メールアドレスを入力してもメールが届かない場合は、入力したメールアドレスが間違っていないかご確認ください。メールアドレスが間違っていない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダに振り分けられていないかどうかをご確認ください。

迷惑メールフォルダに振り分けられていた場合、そちらのメールから手続きをすることは可能ですが、翌日から届くご案内メールなどが迷惑メールに振り分けられてしまう可能性がございます。お手数ですがお手続きが完了したあとに、迷惑メールフィルタの設定を変更して、「@happyscience.me」からのメールを問題なく受信できるように設定変更をお願いいたします。

迷惑メールフォルダに振り分けられていなかった場合は、迷惑メールフィルタの設定を変更して、もう一度はじめからパスワード再設定手続きをお願いいたします。

※迷惑メールフィルタの設定変更についての詳細はこちらをご覧ください。
パスワード再設定ページにアクセスしても、ページが表示されなかったり、ボタンをクリックしても反応がなかったりする場合は、ご覧になっているブラウザの環境が利用推奨環境ではない可能性があります。利用推奨環境をご確認のうえ、利用推奨環境で会員ページをご利用ください。

メールアドレスを忘れてしまったとき

登録メールアドレスを忘れてしまった場合は、お名前・生年月日・電話番号を明記の上、下記までお問い合わせください。


お問い合わせはこちら


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